服务热线在我们的生活中打印机已经很普及了，在工作和家庭中很多场景下都需要使用到，为我们的工作和学习提高了效率，但是在使用过程中也不可避免的会碰到各种意外，那么我们在使用打印机的过程中哪些故障是很常见的呢？在碰到这些故障时又该如何处理呢？
一、点击打印后打印机没有反应。碰到这种情况首先确保打印机的电源是正常的，其次看打印机的连线是否正常，可以通过电脑上看打印机的状态来确定，如果电脑上显示打印机是脱机的表示打印机没有连接到当前电脑中，通过排查连接的线缆来确定是否有问题，如连接线缆断裂、接触不充等。
二、打印效果不清晰。发现打印出的文件效果很差，或者说很模糊，看不清楚打印的内容，这种情况一般都是考虑打印机硬件的故障引起的。如喷墨打印机可能是因为喷头堵塞或没有墨水，可以在确保墨水还有余量的情况下清洗打印机喷头来尝试解决。如果是激光打印机首先考虑是硒鼓的碳粉消耗完了，如果在添加碳粉后问题依旧，如果有替代的硒鼓可以更换硒鼓测试，因为很大的可能是感光鼓的问题导致的。在确定不是由硬件原因引起的故障后，可以重新安装打印机驱动来尝试解决。
三、打印大文件时打印不全或者出错。这种情况一般是出现在激光打印机上面，在打印1~3页的小文件时可以正常打印，但是在打印图片或大文件时只能正常打印前面几页或前面部分打印正常后面无法正常打印或者提示错误信息。这种故障考虑是软件引起的，如驱动程序安装错误等，可以通过从对应的打印机官网下载该机型驱动程序来解决。如果故障依旧可以考虑打印机的缓存出现问题了，需要联系售后解决。
其他可能会有诸如打印的文件与预览的效果不一致的情况，这种可以看一下打印机是不是设置了默认的纸张大小，并且纸张大小与预览的纸张不一致，将设置改成一致的就可以做到预览与打印一致；打印机忽然不进纸，在确保纸张没问题的情况下，检查一下打印机的进纸轮是否有故障如上有胶纸粘在上面或针书针等。
打印机在方便我们工作和学习的同时也不能避免会产生些故障，在碰到故障的时候要细心观察确定问题的原因就好解决了。
本公司以完善的管理水准和运行机制，良好的售后服务，真诚地欢迎广大客户来电垂询，索取详细的产品资料，洽谈和惠顾业务。
